Allgemeine Geschäftsbedingungen

Buchungskonditionen von Hightide Kayak School GmbH

– Mit der Buchung bestätige ich, die folgenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
– Ich habe verstanden, inbesonderen die vom Veranstalter vorgegebenen Sicherheitsmassnahmen
zum gesamten Punkt 8 zu erfüllen.
– Ich akzeptiere, dass der Veranstalter nicht für den Verlust oder Schaden an persönlichen
Gegenständen haftbar ist.
– Ich habe die Informationen bezüglich der Annulationskosten unter Punkt 3 gelesen, verstanden
und akzeptiert.
– Falls Unsicherheiten bezüglich eines Gesundheitszustandes und der Durchführbarkeit einer
Aktivität auftauchen, bitten wir um Kontaktaufnahme. Alle diesbezüglichen Auskünfte werden
vertraulich behandelt.
– Unsere Aktivitäten hängen von der Mutter Natur ab. Es gibt Situationen, wo sie aufgrund
ungünstiger Witterung verschoben, abgebrochen oder abgesagt werden müssen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Hightide Kayak School GmbH

1. Anmeldung
Der Kunde kann sich direkt bei Hightide Kayak School GmbH oder bei einer der Verkaufstellen
anmelden. Mit Ihrer Anmeldung anerkennen Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als
Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und dem Veranstalter.
Alle Preise auf der Website verstehen sich pro Person, inklusive dem benötigten Material sowie
Führung der Tour / des Kurses. Der Treffpunkt ist, sofern nicht anders vereinbart, Strandbad
Bönigen, Lütschinenstrasse 24, 3806 Bönigen b. Interlaken. Einige unserer Touren / Kurse werden
nur mit einer Mindestanzahl Teilnehmer durchgeführt. Alle unserer Touren / Kurse haben eine
beschränkte Teilnehmerzahl. Einige unserer Touren / Kurse verlangen eine gute körperliche Fitness.
Alle Teilnehmer unter 18 Jahren benötigen eine ausdrückliche Erlaubnis der Eltern /
Sorgeberechtigten um an Aktivitäten der Hightide Kayak School GmbH teilzunehmen. Der/die
sorgeberechtigte Person anerkennt die Risiken von Adventure Sportarten.

2. Zahlungsbedingungen
Um die definitive Platzbestätigung / Reservierung zu erhalten, ist bei Touren und Kursen in der
Schweiz die Begleichung des vollständigen Betrages zwingend erforderlich. Für Touren im Ausland
muss eine Anzahlung von 50% der anfallenden Kosten bei Buchungen > 30 Tage vor Beginn der Tour
gemacht werden. Der Restbetrag hat spätestens 30 Tage vor Beginn der Tour bei der Buchungsstelle
einzutreffen. Bei kurzfristigen Buchungen von < 30 Tage vor Beginn ist der vollständige Betrag zu
begleichen. Sollte die Zahlung nicht fristgemäss eingegangen sein, behält sich der Anbieter das Recht
vor, den Vertrag aufzulösen und die unter Punkt 3 aufgelisteten Annulationskosten in Rechnung zu
stellen.
Einzahlungen können entweder auf folgende Bankverbindung gemacht werden;

Hightide Kayak School GmbH, Lütschinenstrasse 24, 3806 Bönigen, Switzerland
Bank: PostFinance Ltd, Mingerstrasse 20, 3030, Bern, Switzerland
IBAN: CH22 0900 0000 6036 6557 3
BIC: POFICHBEXXX
Clearing No: 09000
oder direkt über unser Buchungssystem auf www.hightide.ch

3. Rücktritt durch den Kunden
Der Rücktritt durch den Kunden hat schriftlich zu erfolgen. Zur Berechnung der Annullierungskosten
ist das Eintreffen der Mitteilung (bei Sonn- und allg. Feiertagen der nächste Werktag) bei der
Buchungstelle massgebend und wird folgendermassen berechnet:
* Winter und Sommer Halbtagestouren, Familien-Kurse, Abendtouren
4 Tage – 24 Stunden vor Beginn der Aktivität 50%
24 Stunden oder weniger (inkl. Nichterscheinen) vor Beginn der Aktivität 100%
* Tagestouren, längere Touren in der Schweiz
Mehr als 7 Tage vor Beginn der Aktivität SFr. 50.- Administrationsgebühr
7 Tage – 24 Stunden vor Beginn der Aktivität 50%
Am Tag des Beginns der Aktivität oder bei Nichterscheinen 100%
* Touren und Camps im Ausland
Mehr als 90 Tage vor Beginn der Aktivität 25%
90-30 Tage vor Beginn der Aktivität 50%
30-0 Tage vor Beginn der Aktivität 100%
Die %-Zahlen beziehen sich auf den Gesamtbetrag.
Kann der Kunde infolge verspätetem Erscheinen nicht mehr an der Aktivität teilnehmen, erfolgt
KEINE Rückerstattung.
Wir empfehlen für alle unsere Aktivitäten, insbesondere die Längeren, eine
Annulationskostenversicherung abzuschliessen.

4. Rücktritt durch den Veranstalter
4.1 Mindestteilnehmerzahl
Bei allen Aktivitäten besteht eine Mindestteilnehmerzahl. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht
erreicht, kann der Veranstalter der Aktivität bis 5 Tage vor deren Beginn entschädigungslos absagen.
Wir versuchen selbstverständlich so früh als möglich Bescheid zu geben und alternative Daten
vorzuschlagen.
4.2 Absage vor Aktivitätsbeginn
Der Veranstalter kann die Aktivität absagen, wenn Teilnehmer durch Handlungen und
Unterlassungen dazu berechtigen Anlass geben. In diesem Falle gelten die
Annullierungsbestimmungen nach Ziffer 3.
Sollten die Wetter- und Naturverhältnisse, behördliche Massnahmen, höhere Gewalt, Sicherheits-
oder andere Gründe die Aktivität erheblich erschweren, gefährden oder verunmöglichen, kann der
Veranstalter die Aktivität absagen. Der bezahlte Preis wird zurückerstattet oder alternative Daten
vorgeschlagen. In diesem Falle ist der Veranstalter bemüht, den Kunden so schnell als möglich
darüber zu informieren, wobei das Bestreben die Tour / Kurs möglich zu machen von Seiten des
Veranstalters maximal ist.

5.Programm- und Preisaenderungen vor Vertragsabschluss
Preis- und Programmänderungen werden ausdrücklich vorbehalten. Änderungen werden Ihnen bei
der Buchung bekanntgegeben.

6. Programmaenderungen nach Vertragsabschluss oder Abbruch der Aktivität
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, nach Vertragsabschluss auch während der Aktivität das
Programm zu ändern oder abzubrechen, wenn Wetter- und Naturverhältnisse, behördliche
Massnahmen, höhere Gewalt, Sicherheits- oder andere Gründe dies erfordern. Bei
Programmänderungen während der Aktivität ist der Veranstalter bemüht, eine möglichst
gleichwertige Ersatzleistung zu bieten.

7. Abbruch der Aktivität durch den Kunden
Bricht der Teilnehmer die Aktivität ab oder verlässt er sie vorzeitig, erfolgt keine Rückerstattung
ällfällige Zusatzkosten gehen Lasten des Teilnehmers.

8. Mitwirkungspflichten der Teilnehmer, Teilnahmebedingungen
8.1 Gesundheit
Bei allen Aktivitäten wird eine gute Gesundheit vorausgesetzt. Die Teilnehmer verpflichtet sich, den
Veranstalter über allfällige gesundheitliche Probleme aufzuklären. Teilnehmer dürfen unter keinen
Umständen unter Drogen-, Alkoholeinfluss oder unter Psychopharmaka und Dergleichen stehen.
8.2 Sicherheitsvorkehrungen
Der Kunde verpflichtet sich die Teilnahmebedingungen zu erfüllen und die Weisungen des
Veranstalters strikte zu befolgen. Bei Nichterfüllen der Teilnahmebedingungen oder Nichtbefolgen
der Weisungen kann der Veranstalter den Teilnehmer von der Aktivität ausschliessen. Bei Ausschluss
vor Beginn der Aktivität gelten die Annullierungsbestimmungen nach Ziffer 3, nach Aktivitätsbeginn
erfolgen keine Rückerstattungen.
8.3 Material
Der Kunde hat zu jeglichem zur Verfügung gestellem Material zu jeder Zeit absolute Sorge zu tragen.
Unter Berücksichtigung der üblichen Abnutzung, behält sich der Veranstalter das Recht vor,
Beschädigungen, Verlust oder Missbrauch des Materials in Rechnung zu stellen.
Der Teilnehmer ist für seine persönlichen Gegenstände während der ganzen Zeit selbst
verantwortlich.

9. Versicherung
Die Teilnehmer sind durch den Veranstalter nicht versichert. Die Teilnehmer sind dafür
verantwortlich, dass sie einen genügenden Kranken- und Unfallsversicherungsschutz (inklusive
Sportunfälle) sowie bei Bedarf eine Annulationskostendeckung vor Beginn der Aktivität
abgeschlossen haben.

10. Fotos
Fotographien welche während Hightide Kayak School Touren und Kursen gemacht werden, können
allenfalls auf der Website, Broschüren und anderem Werbematerial verwendet werden. Falls ein
Kunde nicht fotographiert werden möchte oder mit der allfälligen Veröffentlichung nicht
einverstanden ist, soll er dies bitte direkt vor der Tour dem Verantwortlichen bekannt geben.

11. Beanstandungen
Sollten Sie ein Problem, Schaden oder eine Beanstandung haben, wird diese sofern möglich sofort
vom Veranstalter behoben. In erster Unstanz gehen die Beschwerden direkt an den
Verantwortlichen vor Ort oder das Management. In zweiter Instanz können Beschwerden bis 28
Tage nach der Aktivität dem Chefmanagement schriftlich an Hightide Kayak School GmbH,
Lütschinenstrasse 24, 3806 Bönigen gemeldet werden.

12. Haftung
12.1 Ausfall von Leistung, Minderleistung
Der Veranstalter vergütet Ihnen im Rahmen dieser allgemeinen Bestimmungen den Minderwert vereinbarter,
aber nicht erbrachter oder schlecht erbrachter Leistungen, sofern an Ort und Stelle nicht eine gleichwertige Ersatzleistung erbracht
werden konnte und ein Verschulden seitens des Veranstalters oder seiner Hilfspersonen verliegt.
12.2 Haftungsausschlüsse
Der Veranstalter haftet nicht für Schaden, die infolge leichten
Verschuldens seitens des Veranstalters oder dessen Hilfspersonen entstanden sind. Überträgt der
Veranstalter berechtigterweise die Ausführung auf einen Dritten, so haftet her Veranstalter für
dessen Handlung und Unterlassungen nicht.
12.3 Der Veranstalter haftet insbesondere nicht für Schäden, welche auf Handlungen und
Unterlassungen des Aktivitätsleiters, welche nicht im Zusammenhang mit der Erbringen vertraglich
vereinbarter Leistungen stehen, aufgrund von Handlungen Dritter, andere Teilnehmer, des
Teilnehmers (insbesondere Ziffer 8), höherer Gewalt, Naturereignissen, behördlichen Anordnungen
usw. oder aufgrund verspäteter Heimkehr entstanden sind.
Befolgt ein Teilnehmer die Weisung des Veranstalters, Aktivitätsleiter usw. nicht, entfällt jegliche
Haftung seitens des Veranstalters.
11.4 Ausservertragliche Haftung
Die ausservertragliche Haftung richtet sich nach den einschlägigen
Gesetzesbestimmungen. Sofern diese allgemeine Vertragsbestimmungen strengere
Haftungsvoraussetzungen, Haftungsbeschränkungen oder Haftungsausschlüsse vorsehen, gelangen
diese zur Anwendung.

13. COVID-19 Schutzkonzept

In Übereinstimmung mit den örtlichen Vorschriften in Bezug auf COVID-19 haben wir ein Schutzkonzept entwickelt und implementiert, das alle Mitarbeiter und Gäste befolgen müssen. Das COVID-19 Schutzkonzept finden Sie auf unserer Website unter Info oder indem Sie hier klicken. Mit der Buchung einer unserer Aktivitäten erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie das COVID-19 Schutzkonzept verstanden haben und befolgen werden.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Schweizerisches Recht ist anwendbar. Als ausschliesslichen Gerichtsstand vereinbaren die Parteien
Interlaken.

Password Reset
Please enter your e-mail address. You will receive a new password via e-mail.