Allgemeine Geschäftsbedingungen

Buchungskonditionen von Hightide Kayak School GmbH

  • Mit der Buchung bestätige ich, die folgenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
  • Ich habe verstanden, inbesonderen die vom Veranstalter vorgegebenen Sicherheitsmassnahmen zum gesamten Punkt 8 zu erfüllen.
  • Ich akzeptiere, dass der Veranstalter nicht für den Verlust oder Schaden an persönlichen Gegenständen haftbar ist.
  • Ich habe die Informationen bezüglich der Annulationskosten unter Punkt 3 gelesen, verstanden und akzeptiert.
  • Falls Unsicherheiten bezüglich eines Gesundheitszustandes und der Durchführbarkeit einer Aktivität auftauchen, bitten wir um Kontaktaufnahme. Alle diesbezüglichen Auskünfte werden vertraulich behandelt.
  • Unsere Aktivitäten hängen von der Mutter Natur ab. Es gibt Situationen, wo sie aufgrund ungünstiger Witterung verschoben, abgebrochen oder abgesagt werden müssen.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Hightide Kayak School GmbH

1. Anmeldung
Der Kunde kann sich direkt bei Hightide Kayak School GmbH oder bei einer der Verkaufstellen anmelden. Mit Ihrer Anmeldung anerkennen Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und dem Veranstalter.
Alle Preise auf der Website verstehen sich pro Person, inklusive dem benötigten Material sowie Führung der Tour / des Kurses. Der Treffpunkt ist, sofern nicht anders vereinbart, die Bushaltestelle „Bönigen See“, gerade neben dem Hotel Seiler au Lac in Bönigen, Interlaken. Einige unserer Touren / Kurse werden nur mit einer Mindestanzahl Teilnehmer durchgeführt. Alle unserer Touren / Kurse haben eine beschränkte Teilnehmerzahl. Einige unserer Touren / Kurse verlangen eine gute körperliche Fitness.

Alle Teilnehmer unter 18 Jahren benötigen eine ausdrückliche Erlaubnis der Eltern / Sorgeberechtigten um an Aktivitäten der Hightide Kayak School GmbH teilzunehmen. Der/die sorgeberechtigte Person anerkennt die Risiken von Adventure Sportarten.

2. Zahlungsbedingungen
Um die definitive Platzbestätigung / Reservierung zu erhalten, ist bei Touren und Kursen in der Schweiz die Begleichung des vollständigen Betrages zwingend erforderlich. Für Touren im Ausland muss eine Anzahlung von 50% der anfallenden Kosten bei Buchungen > 30 Tage vor Beginn der Tour gemacht werden. Der Restbetrag hat spätestens 30 Tage vor Beginn der Tour bei der Buchungsstelle einzutreffen. Bei kurzfristigen Buchungen von < 30 Tage vor Beginn ist der vollständige Betrag zu begleichen. Sollte die Zahlung nicht fristgemäss eingegangen sein, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Vertrag aufzulösen und die unter Punkt 3 aufgelisteten Annulationskosten in Rechnung zu stellen.
Einzahlungen können entweder auf folgende Bankverbindung gemacht werden;

Hightide Kayak School GmbH, Am Quai 1, 3806 Bönigen, Switzerland
Bank: PostFinance Ltd, Mingerstrasse 20, 3030, Bern, Switzerland
IBAN: CH22 0900 0000 6036 6557 3
BIC: POFICHBEXXX
Clearing No: 09000

oder direkt über unser Buchungssystem auf www.hightide.ch

3. Rücktritt durch den Kunden
Der Ru?cktritt durch den Kunden hat schriftlich zu erfolgen. Zur Berechnung der Annullierungskosten ist das Eintreffen der Mitteilung (bei Sonn- und allg. Feiertagen der na?chste Werktag) bei der Buchungstelle massgebend und wird folgendermassen berechnet:

• Halbtagestouren, Familien-Kurse, Abendtouren
10-5 Tage vor Aktivitätsbeginn 50%
4-1 Tage vor Aktivita?tsbeginn 75%
Am Tag des Beginns der Aktivita?t oder bei Nichterscheinen 100%

• Tagestouren, längere Touren in der Schweiz
Mehr als 20 Tage vor Beginn der Aktivität SFr. 50.- Administrationsgebühr
20-8 Tage vor Beginn der Aktivität 50%
7-1 Tage vor Beginn der Aktivität 75%
Am Tag des Beginns der Aktivita?t oder bei Nichterscheinen 100%

• Touren und Camps im Ausland
Mehr als 60 Tage vor Beginn der Aktivität SFr. 50.- Administrationsgebühr
60-30 Tage vor Beginn der Aktivität 50%
30-0 Tage vor Beginn der Aktivität 100%

Die %-Zahlen beziehen sich auf den Gesamtbetrag.

Kann der Kunde infolge verspa?tetem Erscheinen nicht mehr an der Aktivita?t teilnehmen, erfolgt KEINE Ru?ckerstattung.
Wir empfehlen für alle unsere Touren / Kurse, insbesondere die Längeren, eine Annulationskostenversicherung abzuschliessen.

4. Rücktritt durch den Veranstalter
4.1 Mindestteilnehmerzahl
Bei allen Aktivita?ten besteht eine Mindestteilnehmerzahl. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann der Veranstalter der Aktivita?t bis 5 Tage vor deren Beginn entscha?digungslos absagen. Wir versuchen selbstverständlich so früh als möglich Bescheid zu geben und alternative Daten vorzuschlagen.

4.2 Absage vor Aktivitätsbeginn
Der Veranstalter kann die Aktivita?t absagen, wenn Teilnehmer durch Handlungen und Unterlassungen dazu berechtigen Anlass geben. In diesem Falle gelten die Annullierungsbestimmungen nach Ziffer 3.
Sollten die Wetter- und Naturverha?ltnisse, beho?rdliche Massnahmen, ho?here Gewalt, Sicherheits- oder andere Gru?nde die Aktivita?t erheblich erschweren, gefa?hrden oder verunmo?glichen, kann der Veranstalter die Aktivita?t absagen. Der bezahlte Preis wird zuru?ckerstattet oder alternative Daten vorgeschlagen. In diesem Falle ist der Veranstalter bemüht, den Kunden so schnell als möglich darüber zu informieren, wobei das Bestreben die Tour / Kurs möglich zu machen von Seiten des Veranstalters maximal ist.

5.Programm- und Preisa?nderungen vor Vertragsabschluss
Preis- und Programma?nderungen werden ausdru?cklich vorbehalten. A?nderungen werden Ihnen bei der Buchung bekanntgegeben.

6. Programma?nderungen nach Vertragsabschluss oder Abbruch der Aktivita?t
Der Veranstalter beha?lt sich das Recht vor, nach Vertragsabschluss auch wa?hrend der Aktivita?t das Programm zu a?ndern oder abzubrechen, wenn Wetter- und Naturverha?ltnisse, beho?rdliche Massnahmen, ho?here Gewalt, Sicherheits- oder andere Gru?nde dies erfordern. Bei Programma?nderungen wa?hrend der Aktivita?t ist der Veranstalter bemu?ht, eine mo?glichst gleichwertige Ersatzleistung zu bieten.

Abbruch der Aktivita?t durch den Kunden
Bricht der Teilnehmer die Aktivita?t ab oder verla?sst er sie vorzeitig, erfolgt keine Ru?ckerstattung a?llfa?llige Zusatzkosten gehen Lasten des Teilnehmers.

8. Mitwirkungspflichten der Teilnehmer, Teilnahmebedingungen
8.1 Gesundheit
Bei allen Aktivita?ten wird eine gute Gesundheit vorausgesetzt. Die Teilnehmer verpflichtet sich, den Veranstalter u?ber allfa?llige gesundheitliche Probleme aufzukla?ren. Teilnehmer du?rfen unter keinen Umsta?nden unter Drogen-, Alkoholeinfluss oder unter Psychopharmaka und Dergleichen stehen.

8.2 Sicherheitsvorkehrungen
Der Kunde verpflichtet sich die Teilnahmebedingungen zu erfu?llen und die Weisungen des Veranstalters strikte zu befolgen. Bei Nichterfu?llen der Teilnahmebedingungen oder Nichtbefolgen der Weisungen kann der Veranstalter den Teilnehmer von der Aktivita?t ausschliessen. Bei Ausschluss vor Beginn der Aktivita?t gelten die Annullierungsbestimmungen nach Ziffer 3, nach Aktivita?tsbeginn erfolgen keine Ru?ckerstattungen.

8.3 Material
Der Kunde hat zu jeglichem zur Verfügung gestellem Material zu jeder Zeit absolute Sorge zu tragen. Unter Berücksichtigung der üblichen Abnutzung, behält sich der Veranstalter das Recht vor, Beschädigungen, Verlust oder Missbrauch des Materials in Rechnung zu stellen.
Der Teilnehmer ist für seine persönlichen Gegenstände während der ganzen Zeit selbst verantwortlich.

9. Versicherung
Die Teilnehmer sind durch den Veranstalter nicht versichert. Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich, dass sie einen genügenden Kranken- und Unfallsversicherungsschutz (inklusive Sportunfälle) sowie bei Bedarf eine Annulationskostendeckung vor Beginn der Aktivität abgeschlossen haben.

10. Fotos
Fotographien welche während Hightide Kayak School Touren und Kursen gemacht werden, können allenfalls auf der Website, Broschüren und anderem Werbematerial verwendet werden. Falls ein Kunde nicht fotographiert werden möchte oder mit der allfälligen Veröffentlichung nicht einverstanden ist, soll er dies bitte direkt vor der Tour dem Verantwortlichen bekannt geben.

11. Beanstandungen
Sollten Sie ein Problem, Schaden oder eine Beanstandung haben, wird diese sofern möglich sofort vom Veranstalter behoben. In erster Unstanz gehen die Beschwerden direkt an den Verantwortlichen vor Ort oder das Management. In zweiter Instanz können Beschwerden bis 28 Tage nach der Aktivität dem Chefmanagement schriftlich an Hightide Kayak School GmbH, Unterpfand 2, 3818 Grindelwald gemeldet werden.

12. Haftung
12.1 Ausfall von Leistung, Minderleistung Der Veranstalter vergu?tet Ihnen im Rahmen dieser allgemeinen Bestimmungen den Minderwert vereinbarter, aber nicht erbrachter oder schlecht erbrachter Leistungen, sofern an Ort und Stelle nicht eine gleichwertige Ersatzleistung erbracht werden konnte und ein Verschulden seitens des Veranstalters oder seiner Hilfspersonen verliegt.
12.2 Haftungsausschlu?sse Der Veranstalter haftet nicht fu?r Schaden, die infolge leichten Verschuldens seitens des Veranstalters oder dessen Hilfspersonen entstanden sind. U?bertra?gt der Veranstalter berechtigterweise die Ausfu?hrung auf einen Dritten, so haftet her Veranstalter fu?r dessen Handlung und Unterlassungen nicht.
12.3 Der Veranstalter haftet insbesondere nicht fu?r Scha?den, welche auf Handlungen und Unterlassungen des Aktivita?tsleiters, welche nicht im Zusammenhang mit der Erbringen vertraglich vereinbarter Leistungen stehen, aufgrund von Handlungen Dritter, andere Teilnehmer, des Teilnehmers (insbesondere Ziffer 8), ho?herer Gewalt, Naturereignissen, beho?rdlichen Anordnungen usw. oder aufgrund verspa?teter Heimkehr entstanden sind.
Befolgt ein Teilnehmer die Weisung des Veranstalters, Aktivita?tsleiter usw. nicht, entfa?llt jegliche Haftung seitens des Veranstalters.
11.4 Ausservertragliche Haftung Die ausservertragliche Haftung richtet sich nach den einschla?gigen Gesetzesbestimmungen. Sofern diese allgemeine Vertragsbestimmungen strengere Haftungsvoraussetzungen, Haftungsbeschra?nkungen oder Haftungsausschlu?sse vorsehen, gelangen diese zur Anwendung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Schweizerisches Recht ist anwendbar. Als ausschliesslichen Gerichtsstand vereinbaren die Parteien Interlaken.

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